Regole della community
SoundMesh funziona se chi la usa si fida degli altri. Queste regole valgono per profili, annunci, foto e messaggi.
Le regole
- Sii chi dici di essere. Niente profili falsi, foto di altri, finte band o finte collaborazioni.
- Annunci veri e chiari. Indica cosa cerchi o offri, dove e quando. Se c'è un compenso, scrivilo in modo onesto.
- Rispetto. Niente insulti, molestie, minacce, discriminazioni per genere, origine, religione, orientamento, disabilità o età.
- Niente contenuti sessuali espliciti o violenti, nemmeno nelle foto profilo.
- Niente truffe. Non chiedere pagamenti anticipati per "provini", "iscrizioni" o "spese" che non esistono. Non chiedere dati bancari o documenti in chat.
- Niente spam. Non mandare lo stesso messaggio a tanti utenti e non usare gli annunci per pubblicizzare altro.
- Rispetta i diritti d'autore. Pubblica solo foto, loghi e link di cui hai i diritti.
- Privacy degli altri. Non pubblicare numeri, indirizzi o foto di altre persone senza il loro permesso.
- Niente attività illegali, inclusa la vendita di sostanze, armi o biglietti contraffatti.
Come segnalare
In ogni conversazione e su ogni profilo c'è Segnala: scegli il motivo e invia. Chi viene segnalato non sa chi lo ha segnalato. Puoi anche bloccare un utente: non potrà più scriverti né vedere i tuoi annunci.
Chiunque, anche senza account, può segnalare contenuti illegali scrivendo a supporto@soundmesh.it, indicando il contenuto, il motivo e i propri dati di contatto (art. 16 Digital Services Act).
Cosa succede dopo
Controlliamo ogni segnalazione il prima possibile, prima quelle urgenti (minacce, truffe, minori).
| Gravità | Provvedimento |
|---|---|
| Lieve (annuncio poco chiaro, spam occasionale) | Avviso o rimozione del contenuto |
| Media (insulti, contenuti non adatti, recidiva) | Rimozione e sospensione da 7 a 30 giorni |
| Grave (truffa, minacce, contenuti illegali, profilo falso) | Chiusura dell'account ed eventuale segnalazione alle autorità |
A chi ha segnalato e a chi è stato segnalato comunichiamo l'esito e il motivo (art. 17 Digital Services Act).
Ricorso
Se non sei d'accordo con una decisione puoi chiederne il riesame entro 6 mesi scrivendo a supporto@soundmesh.it. La richiesta viene esaminata da una persona, non da un sistema automatico (art. 20 Digital Services Act).
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